Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
1. Venditore
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito grecopuglia.com, gestito da:
GRECO PUGLIA SRL
Sede legale: Contrada Alezza s.n.c., 74012 Crispiano (TA), Italia
P.IVA e C.F.: 03462080734 – REA: TA-257917
PEC: grecopuglia@pec.it – Email: info@grecopuglia.com
Telefono / WhatsApp: +39 376 001 7727
2. Ambito di applicazione
Le Condizioni si applicano alle vendite a distanza di prodotti a consumatori (art. 45 e ss. del D.Lgs. 206/2005, “Codice del Consumo”) e, in quanto compatibili, ad acquirenti professionali. Per i clienti professionali (HoReCa, distributori, rivenditori) possono essere concordate condizioni commerciali specifiche, che prevalgono sulle presenti. Inviando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le Condizioni in vigore al momento dell’ordine.
3. Prodotti e prezzi
Le caratteristiche essenziali dei prodotti (formato, contenuto, ingredienti, informazioni nutrizionali e allergeni ove previsti) sono indicate nella scheda di ciascun prodotto. Le immagini hanno valore illustrativo. I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima della conferma dell’ordine. I prodotti contrassegnati come “In arrivo” o “Pre-ordine” saranno spediti a partire dalla data indicata nella scheda prodotto.
4. Conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando il Cliente riceve l’email di conferma dell’ordine, che riepiloga prodotti, prezzi, spese di spedizione, dati di consegna e le presenti Condizioni. Greco Puglia può rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, dati incompleti o mancato pagamento, rimborsando integralmente quanto eventualmente già pagato.
5. Pagamento
Sono accettati: carte di credito e di debito, Apple Pay, Google Pay e Klarna (gestiti da Stripe), PayPal e bonifico bancario. I dati di pagamento sono trattati direttamente dai rispettivi fornitori su connessione protetta: Greco Puglia non riceve né conserva i dati completi della carta. In caso di bonifico, l’ordine viene evaso al ricevimento dell’accredito; se il pagamento non perviene entro 7 giorni, l’ordine è annullato.
6. Spedizione e consegna
Tempi, costi e modalità di consegna sono descritti nella pagina Spedizioni. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al Cliente consumatore al momento della consegna (art. 63 Codice del Consumo).
7. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto indicato nella pagina Diritto di recesso e resi, che fa parte integrante delle presenti Condizioni.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di prodotto non conforme o danneggiato, il Cliente può contattarci a info@grecopuglia.com: provvederemo, a scelta del Cliente ove possibile, alla sostituzione o al rimborso.
9. Conservazione dei prodotti
L’olio extravergine di oliva va conservato in luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce e da fonti di calore. Il termine minimo di conservazione è indicato in etichetta.
10. Privacy
I dati personali sono trattati secondo l’Informativa Privacy, ai soli fini della gestione dell’ordine e degli obblighi di legge.
11. Reclami, legge applicabile e foro
Reclami e richieste di assistenza possono essere inviati a info@grecopuglia.com: rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; per i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Taranto. Il consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.